搬家流程

1.消費者搬家需求及諮詢

我們專人接聽電話洽詢,先行了解消費者搬遷指定日期、物品、樓層、需要車輛及所需大概費用,搬家路線,是否需要提供紙箱包裝,是否有超重物品,如:鋼琴、金庫、魚缸...。

2.免費到府估價

我們將派專人到府為您詳細解說及估價,這些前置作業是完全免費的,若需搬家物品傢俱數量不多,即屬小型搬家(1~3車),可利用電話報價,消費者可先行統計以下事項以利估價人員報價,節省消費者寶貴的時間。
  • ※ 搬家物品多寡
  • ※ 搬家物品內容(ex.大傢俱多抑或書籍等小物品多)
  • ※ 搬家有無特殊大型傢俱(ex.金庫、鋼琴、大魚缸、營業用大冰箱、訂作之特殊傢俱)
  • ※ 搬家現址樓層數及新址樓層數是否有電梯、樓梯寬或窄(ex.室內樓梯、電梯無法到達之樓層)即新舊居之動線環境狀況
  • ※ 搬家地點有無中庭、搬運路程(ex.貨車無法進入之巷子、樓下大門之前有半層樓梯)
  • ※ 搬家時,是否需要協助物品拆裝、打包及包裝材料提供

3.簽訂搬家契約

到府估價後,如雙方同意確認,即馬上簽訂搬運契約書,電話報價或外縣市可利用傳真簽約。

4.執行搬家作業

依傢俱物品數量派遣合適搬家師傅與車輛人員提供客戶精緻包裝服務依客戶指定吉日吉時人員準時到達。依客戶傢俱物品分類順序上車抵達新居後依指定位置擺設定位完整。

搬運過程中,若是人為因素,而損壞您的傢俱物品,請告知服務人員或電洽本公司搬家部門,我們有專人為您服務理賠事宜。